【車訊網(wǎng) 報(bào)道】2013上海國際汽車工業(yè)展覽會(huì)于2013年4月20日-4月29在上海新國際博覽中心隆重舉行。車訊網(wǎng)將以“迸發(fā)”為主題全程24小時(shí)進(jìn)行報(bào)道，同時(shí)邀請(qǐng)車企高層、行業(yè)專家、經(jīng)銷商、零部件供應(yīng)商等做客車訊網(wǎng)訪談間，參與車訊網(wǎng)2013上海國際汽車工業(yè)展覽會(huì)《高端訪談》欄目，以下為長(zhǎng)安汽車股份有限公司市場(chǎng)部副部長(zhǎng)余成龍博士的訪談實(shí)錄。

　　主持人：大家好，歡迎收看車訊網(wǎng)2013上海車展高端訪談，今天我們邀請(qǐng)的到的是長(zhǎng)安汽車股份有限公司市場(chǎng)部副部長(zhǎng)，（余成龍）博士，余博士歡迎您，給高峰論壇打個(gè)招呼。

　　長(zhǎng)安：大家好，我是余成龍，希望我的回答能夠讓大家滿意。

　　主持人：余部長(zhǎng)，我們首先就談這次上海車展，因?yàn)榻裉煸缟衔乙粊砭涂吹叫炝羝蕉麻L(zhǎng)，一行人匆匆忙忙的已經(jīng)進(jìn)來了，非常非常早。也許是要趕到展臺(tái)去看我們的展車。那么這次我們長(zhǎng)安汽車帶來了一些什么樣的車型，我們這次的參展陣容，我們的主題，我們的亮點(diǎn)又在哪里，您可以介紹一下。

　　長(zhǎng)安：好的，我做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，這次我們主要是19款車型，其中有5款就是屬于全球首發(fā)，這5款包括睿騁、CS95概念車、至尚XT5以及中型，以及好的動(dòng)力的主要一個(gè)車型，同時(shí)我們整個(gè)的包括除了我們產(chǎn)品以外，也包括我們的in care、in drive、in call三個(gè)in的核心技術(shù)標(biāo)簽為主題的這么一個(gè)展示的技術(shù)產(chǎn)品。

　　主持人：您能不能再稍微介紹一下，您剛才三個(gè)in？

　　長(zhǎng)安：我可能把從產(chǎn)品一直到技術(shù)都可以做一個(gè)詳細(xì)的介紹。CS95這個(gè)展品應(yīng)該可以看到是長(zhǎng)安出的CS35以后，我們又出了一個(gè)CS95。上次在我們的展臺(tái)上面可以看到CS95這個(gè)展品是長(zhǎng)達(dá)五米的一個(gè)站車長(zhǎng)度，寬度達(dá)到了兩米一，高度達(dá)到一米七，而且大家也看到它是一個(gè)非常時(shí)尚，非常有動(dòng)感的這么一個(gè)SUV，這個(gè)充分體現(xiàn)了我們對(duì)SUV的產(chǎn)品未來的一個(gè)發(fā)展方向，包括這個(gè)造型的一個(gè)發(fā)展方向一個(gè)詮釋，包括有力量感、速度感、自然與自然的融合。第二個(gè)就是睿騁，我們前兩天在北京已經(jīng)全部下下了，那么這次也是在上海車展再次向大家亮相，那么我就不做更多的介紹。第三個(gè)就是我們的至尚XT，那么這一個(gè)是我們一個(gè)新的兩廂車，我們可以這個(gè)兩廂車它的這種鋒銳的這種造型元素以及和力量相結(jié)合的這種造型語言，在這個(gè)車型上體現(xiàn)的非常好，而且整個(gè)的體態(tài)相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)。第三個(gè)就是一個(gè)中型，這是我們的一個(gè)商務(wù)車，8連座的商務(wù)車，預(yù)計(jì)下半年就將上市。那么也是價(jià)位也是蠻值得期待的，我們的一個(gè)高性價(jià)比的一個(gè)產(chǎn)品。

　　第五是我們逸動(dòng)的一款車，這一款車我們實(shí)際上采用了我們最新的，因?yàn)榇蠹抑溃谶^去的中國市場(chǎng)里面，長(zhǎng)安是通過示范運(yùn)行的方式，為市場(chǎng)上提供了最多的一個(gè)整車場(chǎng)，在中國的廠家里面。第二來說為了順應(yīng)我們未來的發(fā)展趨勢(shì)，我們已經(jīng)引入了新一代的混合動(dòng)力的版本，而且在逸動(dòng)平臺(tái)上加以實(shí)現(xiàn)，它的整個(gè)的油耗已經(jīng)做到了5.4L，甚至比我們俗稱2015年的三階段的油耗，都還節(jié)省了25%的油耗，這個(gè)是相當(dāng)不錯(cuò)的一個(gè)性能指標(biāo)。除了這以外，我就重點(diǎn)說一下我們?nèi)齻€(gè)in的一個(gè)技術(shù)標(biāo)簽，那么in drive這個(gè)事情我們上次給大家體現(xiàn)的就是我們的智能駕駛系統(tǒng)，包括有前預(yù)兆系統(tǒng)等等，包括一些提醒的，包括車道偏移等等的一些我們技術(shù)的展現(xiàn)，部分的技術(shù)實(shí)際上已經(jīng)包括在我們的睿騁，包括在我們的逸動(dòng)這些設(shè)計(jì)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，但是也代表著我們將來將致力于為客戶提供他的主動(dòng)安全的，包括智能駕駛方面的一些圈套的解決方案。

　　主持人：關(guān)鍵詞就是智能。

　　長(zhǎng)安：第二我們要說的就是in care，大家知道care我們相當(dāng)于是關(guān)心，為什么我們要提出關(guān)心的事，我們關(guān)心這個(gè)車不止是一個(gè)交通工具，它更應(yīng)該為我們的駕乘人員提供最好的，最安全的保障。所以說它這里面體現(xiàn)了針對(duì)我們國內(nèi)不僅是CN CAP也好，還是目前世界上最先進(jìn)的安全標(biāo)準(zhǔn)，我們提供了最好的，我們所能詮釋的，除了像高強(qiáng)度結(jié)構(gòu)鋼板等等的一些設(shè)計(jì)。一整套的被動(dòng)安全的一個(gè)好的防護(hù)，可以為駕乘人員提供最合理、最安全的保障。

　　主持人：那這個(gè)中間的關(guān)健詞應(yīng)該是服務(wù)還是安全？

　　長(zhǎng)安：安全，in care是安全。第三個(gè)就是in call，in call我們實(shí)際上是在國內(nèi)的廠家里面是最早開始應(yīng)用我們的車載網(wǎng)的，我們?cè)趦赡昵拔覀兙鸵呀?jīng)在開始批量生產(chǎn)了，現(xiàn)在我們已經(jīng)從我們的中型車、小型車可以往我們的微型車?yán)锩孢M(jìn)行布局，用戶在使用我們的in call系統(tǒng)的話，他更能感覺到它不止是，換句話說他能夠通過這個(gè)車輛，通過這個(gè)系統(tǒng)，能夠獲得一個(gè)貼心的服務(wù)，包括及時(shí)的救援，及時(shí)的安防，及時(shí)的通訊。所以說它是一種我們的車載網(wǎng)的一個(gè)全新的解決方案。

　　主持人：那么in call這個(gè)關(guān)健詞在哪兒？

　　長(zhǎng)安：in call的關(guān)健詞我覺得可能就是一種全新的。

　　主持人：云技術(shù)、云服務(wù)。

　　長(zhǎng)安：云的一種服務(wù)，或者換句話說叫云服務(wù)，而且我們的云服務(wù)他不止說是本地的機(jī)械和客戶進(jìn)行交流，而是它通過了人工的作息，它比很多的一些系統(tǒng)來說增加了這么一個(gè)動(dòng)作。第二我們通過這個(gè)時(shí)期，也可以更好的做好我們的CRM，就是我們的客戶關(guān)系管理，可以第一時(shí)間給我們客戶提供最優(yōu)的，最及時(shí)的服務(wù)。

　　主持人：無處不在，無時(shí)不在的威力。

　　長(zhǎng)安：希望是這樣。

　　主持人：為我們長(zhǎng)安汽車的用戶來提供最好的服務(wù)，這應(yīng)該是智能、安全，還有一個(gè)云服務(wù)可以這樣說。

　　主持人：除了我們剛才提到的這兩大類以外，我們?cè)谄渌漠a(chǎn)品上也可以看到，我們?cè)诓粩嗟貫橛脩簦蛘邽槭袌?chǎng)提供更好的解決方案，或者是更時(shí)尚的解決方案，就是讓他們感覺到不

　　止是一個(gè)交通工具，而且是更時(shí)尚的一個(gè)車輛。比如說我們的色彩版，它有兩種色彩，在車輛上進(jìn)行展現(xiàn)，用戶可以進(jìn)行定制。而且我會(huì)把這個(gè)產(chǎn)品放在網(wǎng)絡(luò)上面進(jìn)行營銷，用戶也可以減少他的成本。第二我們提供了更好的動(dòng)力，這樣用戶會(huì)駕駛這種跨界車輛，他會(huì)感覺到更好的駕乘的愉悅感，等等這類的。

　　主持人：如果讓你去推薦的話，我相信在你的心中，你們的亮點(diǎn)很多，但是你對(duì)網(wǎng)友來說到那邊去展臺(tái)的話，你可能推薦他某一款，或者某兩款必看。

　　長(zhǎng)安：那我想可能先到我們主展臺(tái)上面那三款，因?yàn)榘阆耦ｒG上面，我們提供了不僅是睿騁這一個(gè)中高級(jí)的車輛那里面的配置，也包括提供了我們的最先進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)，1.8T的發(fā)動(dòng)機(jī)，當(dāng)然在展臺(tái)下我們還有1.5T，也還有2.0T，所以說這些都是系統(tǒng)的動(dòng)力解決方案。另外一個(gè)就是CS95，展現(xiàn)了我們對(duì)未來的車輛造型，以及車輛和人的生活觀念，和大自然融合的這一個(gè)理念。第三就是至尚XT，這個(gè)車輛不止是一個(gè)兩廂車，更好的它而且提供了大的空間，一個(gè)很好的性能，而且給人一種運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚、鋒利的感覺，我覺得也是希望大家能夠體會(huì)到。

　　主持人：非常好，不愧是搞市場(chǎng)的，介紹參展陣容主要的重點(diǎn)還是在產(chǎn)品上，當(dāng)然就包括我們剛剛上市的睿騁。然后我們就來談?wù)勵(lì)ｒG，睿騁是我們長(zhǎng)安的第一款終極車，從它的上市到目前來說，你們對(duì)它的定位，因?yàn)槲覀冎乐屑?jí)車現(xiàn)在它的主要的市場(chǎng)是被外資，或者合資品牌所占有的，自主品牌的份額相當(dāng)小，你們是怎么給睿騁來定位的，希望它能夠達(dá)到一個(gè)什么樣的，比如說銷量在今年怎么規(guī)劃，這是一個(gè)比較難啃的骨頭。

　　長(zhǎng)安：盡管難啃，但是我覺得作為自主品牌企業(yè)仍然要有雄心和決心，向上突破。您剛才提到是中級(jí)車，對(duì)于我們來說我們?cè)敢猓蛘呤俏覀兺ㄟ^我們的比較，我們把定義成叫中高級(jí)車，因?yàn)樗能嚉ず退呐渲茫约八男阅芎退膬r(jià)位比，實(shí)際上是很好的一個(gè)高性價(jià)比的中高級(jí)車輛。第二我們也通過和競(jìng)品一個(gè)比較，包括我們自主品牌的一些產(chǎn)品比較，我們發(fā)現(xiàn)為我們?yōu)槭裁从羞@種信心，敢于進(jìn)軍？因?yàn)槲覀兲峁┑漠a(chǎn)品它的車殼比較方便，它是好于我的其它的競(jìng)品的，當(dāng)然更好于我們的合資品牌的一些產(chǎn)品。包括它的空間。第二就是它的配置，不光是它的里面的娛樂性配置，還是其它的裝備，乃至于動(dòng)力的裝備也好，它給用戶提供的是一個(gè)比較好的解決方案，我相信大家駕乘以后，會(huì)對(duì)它的操控性，對(duì)它的配置的便利性，都會(huì)帶來一個(gè)很深的印象。第三個(gè)就是它的價(jià)格，這個(gè)價(jià)位的區(qū)間來說，剛才您提到猶豫，實(shí)際上十萬以上的好像變成了一個(gè)自主品牌和合資品牌的分水嶺，我們現(xiàn)在向用戶提供的10萬以上的車輛，甚至我們有一款引航版，實(shí)際上已經(jīng)達(dá)到了20萬。大家可以比較它的性價(jià)比和同類車型，包括合資品牌的比價(jià)也好，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的性價(jià)比是遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于競(jìng)品的。所以覺得非常有信心，在這個(gè)市場(chǎng)上面去搏擊，同時(shí)我們今年的量化也是接近兩萬臺(tái)的分化。從目前的訂單情況，包括在我們從去年年底開始試銷，到今年開始進(jìn)行正式發(fā)布，從目前的情況來看，我們覺得完成這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該說是有信心的。

　　主持人：回答的很全面。因?yàn)橹拔以陂L(zhǎng)安大興產(chǎn)區(qū)也參加過一次媒體的座談會(huì)，當(dāng)時(shí)也聽講到這款車睿騁，今年兩會(huì)之后也有一個(gè)比較熱點(diǎn)的，就是大家談到了自主產(chǎn)品改革，也逐漸會(huì)被大家所關(guān)注。那么我們的長(zhǎng)安汽車，我們的睿騁在公務(wù)車市場(chǎng)上，你們的規(guī)劃是什么樣的？

　　長(zhǎng)安：第一方面我們很欣慰的看到，或者很欣喜的看到國家層面，包括媒體層面都在說希望能夠功能車能夠向自主品牌，自主品牌也希望它們能夠提供更好的，更多的公務(wù)車的選擇。

　　主持人：中國人要開自己品牌的車。

　　長(zhǎng)安：我覺得這是一個(gè)非常好的導(dǎo)向，第二，我們不說其他的，因?yàn)楣δ苘囁怯幸粋€(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，我們?cè)u(píng)估了我們的睿騁，我們?cè)谒械母?jìng)品里面也是排在第一了，所以這也是非常有信心的。

　　主持人：這是您自己？

　　長(zhǎng)安：這是我們把所有的第三方來進(jìn)行。

　　主持人：第三方的一個(gè)評(píng)估。

　　長(zhǎng)安：來評(píng)估所有的就是按照公務(wù)車選購標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行的評(píng)估。實(shí)際上這是我們非常有信心的，是排在第一名，而且第三個(gè)在去年的公務(wù)車的選購會(huì)上，實(shí)際上睿騁也獲得了第一名，這是官方的選擇，這也不是我的選擇，也不是第三方的。所以在這方面我們應(yīng)該是有信心的。除了這三點(diǎn)以外，除了睿騁這個(gè)產(chǎn)品以外，實(shí)際上我們現(xiàn)在提供給公務(wù)車方面的解決方案我們還有其它的車型，包括逸動(dòng)、CS35，這些車型也是作為比如說1612，或者說再下一個(gè)，一般的通勤車輛，我們是這個(gè)方面的選擇也是面世比較廣的。從面向未來得發(fā)展來看，我們還將提供一系列的其它車型的解決方案，當(dāng)然我們覺得公務(wù)車市場(chǎng)來說，畢竟它相對(duì)于全國的幾千萬的市場(chǎng)，這還是一個(gè)很小的份額，我們會(huì)把它抓住，也會(huì)盡力，同時(shí)我們也希望通過這一個(gè)市場(chǎng)，能夠進(jìn)一步帶動(dòng)，或者是共同和我們其他的私家車市場(chǎng)共同成長(zhǎng)，我們最后要呼吁的一點(diǎn)，就是現(xiàn)在公務(wù)車的采購來說，畢竟還是在各個(gè)地方可能會(huì)有一些保護(hù)行為，我們希望能夠把這種障礙在將來的發(fā)展過程當(dāng)中消除掉。

　　主持人：非常好。然后我還想，我本來剛才想問你我們對(duì)睿騁上在公務(wù)車上如何定位的，您剛才已經(jīng)回答的非常清楚了，公務(wù)車它實(shí)際上就是一個(gè)部分，還有沒有更大的市場(chǎng)在那邊，當(dāng)然公務(wù)車市場(chǎng)對(duì)于一個(gè)車在品牌上，在影響力上它是有一定的幫助的。所以我們談完睿騁，我們?cè)僬勔輨?dòng)，因?yàn)槲抑酪輨?dòng)它其實(shí)也有相當(dāng)不錯(cuò)的一個(gè)銷量，我們長(zhǎng)安其實(shí)在措施上也有很多的車型，但就是可能沒有逸動(dòng)表現(xiàn)的這么出色。那么我們對(duì)這塊市場(chǎng)，除了剛才我們進(jìn)軍中級(jí)，或者中高級(jí)的市場(chǎng)，在這塊市場(chǎng)逸動(dòng)）是怎么規(guī)劃的？

　　長(zhǎng)安：應(yīng)該說可能這個(gè)是來源于長(zhǎng)安的發(fā)展之路，最早開始從事微車，慢慢的開始做轎車，實(shí)際上在這種緊湊性車輛，或者說我們俗稱的中型車輛里面，實(shí)際上我們?cè)诤茉缫郧耙彩翘峁┝私鉀Q方案的，但是確實(shí)我們發(fā)現(xiàn)不止是提供產(chǎn)品，而且要我們的品牌力度，我們的銷售力度也要同時(shí)上升才行，所以說（逸動(dòng)）的上市應(yīng)該說相對(duì)而言既是我們厚積薄發(fā)的一個(gè)結(jié)果，第二個(gè)也是我們整體的實(shí)力提升的表現(xiàn)的支撐。所以說現(xiàn)在逸動(dòng)和同級(jí)類的競(jìng)品比較來說，它在同時(shí)間以內(nèi)，可以說它的銷量上升速度最快，而且目前的月銷量已經(jīng)超過了五千，現(xiàn)在向八千邁進(jìn)。所以說我們未來的設(shè)想就是像逸動(dòng)這個(gè)平臺(tái)，第一我們認(rèn)為它的平臺(tái)以及產(chǎn)品已經(jīng)得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，而且也具有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力，第二我們?cè)谶@個(gè)產(chǎn)品和平臺(tái)上面我們?nèi)匀粫?huì)進(jìn)行不斷地延伸和擴(kuò)展，提供其它的一些解決方案，給用戶滿足市場(chǎng)的需求，包括向海外進(jìn)行推廣。第三我們也會(huì)除了逸動(dòng)以外，我們也在加緊研發(fā)其它的中級(jí)車輛，在未來的兩三年內(nèi)，還將向用戶提供更好的一些產(chǎn)品。

　　主持人：第三我們要說CX35，之前無論效率也好，還是態(tài)度也好始終令人驚嘆，您覺得這次召回你們這次的處理受到贊譽(yù)的就是，它會(huì)是一個(gè)個(gè)案，還是你們未來會(huì)形成這種機(jī)制，或者這對(duì)你們未來的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響？

　　長(zhǎng)安：感謝您的評(píng)價(jià)。從我目前了解到的市場(chǎng)方面的信息，包括網(wǎng)絡(luò)上的信息，應(yīng)該說大家給予了長(zhǎng)安非常積極和中肯的評(píng)價(jià)，我也表示非常感謝。同時(shí)我想通過這個(gè)事情來說，事實(shí)上也是對(duì)我們的一個(gè)鍛煉，包括我們的技術(shù)研發(fā)，包括我們?cè)谑袌?chǎng)上面類似問題的處置機(jī)制來說，我覺得對(duì)我們來說都是一個(gè)非常好的提高。同時(shí)這里面也加強(qiáng)了我們和用戶之間的信任感，我覺得這應(yīng)該是更好的一個(gè)，對(duì)未來長(zhǎng)安的成長(zhǎng)都是非常好的促進(jìn)。當(dāng)然這個(gè)事情上面來說，您覺得這個(gè)很快，就我們個(gè)人而言，我們希望它還能再快一些，當(dāng)然坦誠的說在汽車的設(shè)計(jì)領(lǐng)域來說，我也從事產(chǎn)品研發(fā)十幾年了，我覺得確實(shí)有句話叫越做研發(fā)設(shè)計(jì)，越覺得心里邊很忐忑，特別是像長(zhǎng)安這種正向的設(shè)計(jì)來說，實(shí)際上心里面是非常忐忑。

　　主持人：如履薄冰。

　　長(zhǎng)安：越知道這里面水是非常深的，所以說這個(gè)也是非常感謝大家給長(zhǎng)安一個(gè)寬容，能夠讓我們以科學(xué)、理性的態(tài)度實(shí)事求是的尋找出解決方案，包括我們的廣大用戶。第二，我們現(xiàn)在也在從3月底開始，包括從1月底開始發(fā)布第一個(gè)解決方案，到2月底，3月初第二次進(jìn)行方案發(fā)布，3月份的時(shí)候已經(jīng)向市場(chǎng)上面，包括用戶上面開始正式的進(jìn)行更換，這方面很多的用戶現(xiàn)在也會(huì)有些疑慮，包括在網(wǎng)上進(jìn)行詢問，我覺得這個(gè)還是希望大家能夠保持一個(gè)溝通，能夠向我們這么樣反映這些問題，我們也會(huì)第一時(shí)間給予解決，第二在這個(gè)過程當(dāng)中很多用戶到我們4S店也會(huì)詢問問題，我最新看到一些信息，我們的銷售終端也給予了很好的一些解釋，打消了用戶的疑慮，希望大家能夠繼續(xù)信任長(zhǎng)安，給予長(zhǎng)安更多的支持。

　　主持人：我們之前說到產(chǎn)品，現(xiàn)在我們?cè)購囊粋€(gè)大的格局來看一下，2012年大家都知道面臨了幾年的高增長(zhǎng)之后，到了一個(gè)微增長(zhǎng)，經(jīng)過微增長(zhǎng)之后，我相信很多主機(jī)廠今年都會(huì)把2013年看成一個(gè)叫做市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，那么在長(zhǎng)安汽車來說，你們?cè)?013年你們看到了一個(gè)怎么樣的機(jī)會(huì)？

　　長(zhǎng)安：從機(jī)會(huì)點(diǎn)的角度來說，實(shí)際上我覺得，我是這么來看這個(gè)問題的，任何時(shí)候都有機(jī)會(huì)，不是說比如說大談，大勢(shì)增長(zhǎng)，所以說我就，大河漲水小河也跟著漲的機(jī)會(huì)，或者是大河不漲水，你小河能漲水那也叫機(jī)會(huì)，看你自己的本事，所以說這是我的第一個(gè)理解。第二個(gè)來說我覺得這個(gè)還是靠自己的一個(gè)實(shí)力來說話。長(zhǎng)安之所以我們敢于說2013，甚至2012年成為我們不斷增長(zhǎng)的年份，實(shí)際上正是因?yàn)槲覀冊(cè)谶^去的若干年當(dāng)中厚積薄發(fā)的這么一個(gè)結(jié)果，包括產(chǎn)品的儲(chǔ)備，產(chǎn)品的研發(fā)，以及包括我們除了產(chǎn)品以外的銷售、采購、質(zhì)量，包括我們的品牌，這方面，各個(gè)方面的一種共同努力的一個(gè)結(jié)果。第三個(gè)來說就是我們也可以看到2012年相對(duì)2011年，我們?cè)鲩L(zhǎng)了將近50%，第二我們整個(gè)的庫銷比，到了2012年底難以想象，或者按照我們的計(jì)劃確實(shí)做到了最低，為2013年的發(fā)力進(jìn)一步做好了準(zhǔn)備，2013年的一季度，我們?cè)谌珖袠I(yè)當(dāng)中增長(zhǎng)第一名，就是百分之七十幾的增長(zhǎng)，超過了合資，超過了其他的所有的品牌。

　　主持人：這是哪里的一個(gè)統(tǒng)計(jì)？

　　長(zhǎng)安：這個(gè)是我們包括乘聯(lián)會(huì)的數(shù)據(jù)也是有的。實(shí)際上我說自主轎車這塊，整個(gè)的板塊我們是百分之二十幾的增長(zhǎng)，就是包括我們的合資，包括我們的微車，這個(gè)增長(zhǎng)速度在全國來說也是排列靠前的。所以說我覺得我們對(duì)，包括我個(gè)人對(duì)于2013年，包括將來的發(fā)展我是有信心的。

　　主持人：市場(chǎng)這是一方面，自己每個(gè)企業(yè)根據(jù)自己的特點(diǎn)，根據(jù)自己的實(shí)力來尋找屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)，另外從整個(gè)大環(huán)境來說，我們看到一二線城市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，這是肯定的，另一方面一二線城市也出現(xiàn)一些政策上的問題，比如說限排限購這樣的。然后很多的主力都在把自己的目光轉(zhuǎn)向三四線城市，甚至于五線城市，我們長(zhǎng)安汽車是怎么樣來布局的，來考慮這個(gè)問題的？

　　長(zhǎng)安：當(dāng)個(gè)別城市進(jìn)行了限排限購這些行為，我個(gè)人覺得這個(gè)希望不要用這種手段，或者說是因?yàn)槲夷壳暗模热缯f我交通的解決方案，不足以支撐，所以說就采取限制源頭的，或者說抑制消費(fèi)需求的這么一個(gè)舉動(dòng)。但是既然有，我覺得對(duì)于大家來說都是機(jī)會(huì)平等，這是一個(gè)方面。第二實(shí)際上長(zhǎng)安這幾年不止在從一線進(jìn)行發(fā)展，而且我們的觸角實(shí)際上也是不斷地向三線、四線，乃至于向我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)別進(jìn)行擴(kuò)展，包括我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)建設(shè)上面。比如說舉個(gè)例子，除了4S店，2S店，乃至于同盟體的店大范圍的擴(kuò)展，實(shí)際上這幾年當(dāng)中也是在不斷形成規(guī)模的。從一般意義上面來說，我覺得這個(gè)角度首先看到了，就是有兩點(diǎn)，第一消費(fèi)、需求，這個(gè)確實(shí)是擺在我們面前的。因?yàn)榇蠹艺J(rèn)識(shí)到有一個(gè)車，實(shí)際上不再是二三十年前的面子問題，而是真是的一個(gè)需求問題，生活的需求，或者是我們?nèi)粘＝浑H的一種需求。第二我覺得為什么我們這種銷售網(wǎng)絡(luò)還能夠不斷地?cái)U(kuò)展，說明大家很看好，或者看好了汽車的發(fā)展，也看好了長(zhǎng)安的發(fā)展。

　　主持人：出了一二線城市的競(jìng)爭(zhēng)之外，還有政策的限制之外，其實(shí)這個(gè)讓我們大家也能看到，關(guān)注到一個(gè)問題就是說為什么一二線城市會(huì)出現(xiàn)這樣的，就是其中有霧霾的城市，特別是北京、上海這種大城市，提到霧霾大家會(huì)想到那怎么去解決它，那么然后大家就會(huì)對(duì)節(jié)能減排這方面提出更多的要求，比如新能源車，電動(dòng)車這方面大家都會(huì)有一些訴求。那么從長(zhǎng)安市場(chǎng)來講，發(fā)展也好，戰(zhàn)略布置上也好，你們?cè)谛履茉窜嚿厦嬗惺裁匆?guī)劃？

　　長(zhǎng)安：節(jié)能減排這個(gè)事情來說，一個(gè)是法規(guī)方面的需求，第二也是來自于競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)需要。那法規(guī)方面需求其實(shí)長(zhǎng)安已經(jīng)嚴(yán)格按照國家的法規(guī)，包括地方的一些法規(guī)要求，走在了前面。我舉個(gè)例子，像北京實(shí)施新的國五條，實(shí)際上長(zhǎng)安提供了長(zhǎng)安的車輛相比較而言是第一家全面的解決方案，我們所有的產(chǎn)品基本上都進(jìn)行了減排，這個(gè)過程應(yīng)該倒推回去一年甚至兩年來進(jìn)行著手做準(zhǔn)備，當(dāng)然研發(fā)的我可能還要更早，所以從這個(gè)角度來說我們是很早以前就開始為國家的，或者是乃至地方的節(jié)能減排這種需求，政策方面的需求我們開始著手來考慮了。第二個(gè)問題就是說，實(shí)際上很多時(shí)候國家他表現(xiàn)不出來那么早，也就是說來自于競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槲覀儼盐覀兊墓?jié)能減排的事情，至少是節(jié)能這個(gè)事情，認(rèn)為是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的必要的環(huán)節(jié)，所以說我們認(rèn)為長(zhǎng)安應(yīng)該在這個(gè)方面做出比競(jìng)品更好的一個(gè)答案。所以說我們?cè)诤茉缫郧耙呀?jīng)致力于節(jié)能方面的工作，這個(gè)方面除了我們車型本身的節(jié)能燃油消耗的情況，應(yīng)該說比很多一些競(jìng)品要好得多以外。第二個(gè)我們提供的解決方案不止是我們現(xiàn)有的傳統(tǒng)動(dòng)力方面的節(jié)能工作。舉個(gè)例子，我們的節(jié)能惠民，國家的節(jié)能惠民政策，長(zhǎng)安可以說是享受，或者是把這個(gè)節(jié)能惠民這個(gè)優(yōu)惠提供給用戶最多的這么一個(gè)自主品牌企業(yè)。第三個(gè)來說就是在這幾年的發(fā)展當(dāng)中，我們長(zhǎng)安應(yīng)該說是首先成立了新能源的公司，組建了一個(gè)數(shù)百人的新能源的研發(fā)隊(duì)伍，而且是給予了從混合動(dòng)力，一直到純電動(dòng)的完整的解決方案的最早的一個(gè)自主品牌企業(yè)。我們的混合動(dòng)力是全國銷量第一的這么一個(gè)企業(yè)。

　　主持人：你們有很多第一。

　　長(zhǎng)安：對(duì)，然后包括我們的純電動(dòng)車，實(shí)際上我們的純電動(dòng)的車的解決方案，包括在房山的，北京的試運(yùn)行，以及其他地區(qū)的試運(yùn)行，也是獲得了用戶的好評(píng)的。所以說我們將來，包括今天我們?cè)谲囌股厦嫣峁┑模ㄒ輨?dòng)）的混合動(dòng)力這個(gè)車，大家也可以看到相關(guān)的一些指標(biāo)，盡管它的一些配置、布置，包括做工也是希望能夠讓我們的用戶感到滿意的。我相信我們長(zhǎng)安在節(jié)能，以新能源的發(fā)展方面能夠走在我們同行的前面，能夠更好的為我們的用戶提供滿意的方案。

　　主持人：還有一個(gè)問題，最后就是我們剛才從產(chǎn)品談到了整體的，包括市場(chǎng)的一些問題，對(duì)于長(zhǎng)安汽車來說，您用一個(gè)比較簡(jiǎn)短的話語總結(jié)一下今年你們的市場(chǎng)戰(zhàn)略。

　　長(zhǎng)安：今年的市場(chǎng)戰(zhàn)略其實(shí)。

　　主持人：就是用幾句話簡(jiǎn)單的。

　　長(zhǎng)安：我想我們首先是要給用戶提供更滿意的一個(gè)產(chǎn)品，更高性價(jià)比的一個(gè)產(chǎn)品。第二個(gè)就是更好質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，這個(gè)也是我們不斷地致力于要做的兩個(gè)事情。我覺得一是產(chǎn)品，二是圍繞產(chǎn)品，或者叫圍繞產(chǎn)品的質(zhì)量、性價(jià)比，第三個(gè)就是提供很好，很高滿意度的服務(wù)。我覺得就是對(duì)用戶來說我覺得就是給他提供這兩個(gè)，就是我們必須要努力追求的。

　　主持人：實(shí)際上你剛才最開始講的就是in drive。

　　長(zhǎng)安：希望是這樣。

　　主持人：是吧，in drive，還有一個(gè)in care、in call。

　　長(zhǎng)安：對(duì)，實(shí)際上最后核心的就是我們希望能夠和用戶之間建立一個(gè)非常，從我的角度來說是希望建立一個(gè)強(qiáng)大的CRM系統(tǒng)，然后時(shí)時(shí)的不斷地關(guān)心著用戶，只要用戶有需求，我們就能夠滿足他，而且能夠，我們希望能夠盡早的，及早的知曉這個(gè)用戶的需求是什么，然后著手盡早的開展相關(guān)工作。

　　主持人：非常好。最后一個(gè)就是因?yàn)槲覀円仓牢覀冘囉嵕W(wǎng)友其中有很多是我們長(zhǎng)安汽車的用戶，通過我們上海車展，通過我們這次的高端訪談，您希望對(duì)你的用戶說一些什么？

　　長(zhǎng)安：我覺得剛才在我們?cè)L談當(dāng)中，實(shí)際上我也提及過了，第一應(yīng)該是表示感謝，就是感謝廣大用戶關(guān)心、關(guān)注長(zhǎng)安的發(fā)展，第二就是感謝大家選購長(zhǎng)安的產(chǎn)品，信任長(zhǎng)安的品牌，第三應(yīng)該說我們希望我們大家共同來努力，能夠進(jìn)一步的支持長(zhǎng)安的發(fā)展，謝謝。

　　主持人：我們感謝余部長(zhǎng)接受我們的采訪，我們也希望廣大的車訊網(wǎng)友能夠繼續(xù)關(guān)注長(zhǎng)安汽車，關(guān)注我們的自主品牌，支持我們的自主品牌。好，謝謝大家。

　　長(zhǎng)安：謝謝。

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